Hubungi & Bantuan
Pasukan PeraPlus bersedia membantu dengan pertanyaan akaun, deposit, pengeluaran, carta dan alat AI. Sokongan disediakan melalui saluran rasmi — tanpa saranan pelaburan atau janji pulangan.
Sokongan untuk akaun dan platform
Sebelum hubungi kami, sediakan emel akaun, jenis pertanyaan (daftar, pembayaran, teknikal) dan sebarang tangkapan skrin yang relevan. Maklumat tepat mempercepat penyelesaian dan mengurangkan pertukaran.
Permintaan berkaitan transaksi semasa atau pengeluaran tertunda diberi keutamaan jika boleh. Untuk keselamatan, kami tidak akan meminta kata laluan penuh atau kod 2FA melalui emel yang tidak dijangka.
Jika belum ada akaun, daftar dalam beberapa minit di halaman pendaftaran, kemudian kembali untuk pertanyaan selepas akaun dibuka. Sila juga rujuk FAQ untuk info tentang yuran, keselamatan dan pasaran.
Sila nyatakan subjek yang jelas (contoh: “Pengeluaran Tertunda”, “Akses 2FA”, “Soalan Yuran”). Kebanyakan pertanyaan dijawab dalam beberapa jam; kes yang lebih kompleks mungkin ambil masa, dengan kemas kini status.
